DEĞİŞİM;

Ürünlerde Değişim Süresi Ne Kadardır ?

 www.mintahayse.com adresinden satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin kullanılmamış, herhangi bir hasara uğramamış ve ürün üzerinde değişiklik yapılmamış olması şartıyla değişim süresi ürün elinize ulaştıktan itibaren 7 (yedi) iş günüdür.

 

 

Değişim İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim ?

Öncelikle 0542 383 84 14 numaralı WhatsApp hattı ile iletişime geçilmelidir.

Değişimini yapmak istediğiniz ürün/ürünleri WhatsApp iletişim hattımızdan öğrenebileceğiniz adresimize Sürat Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.

Gönderdiğiniz kargo tarafımıza ulaştıktan sonra değişim siparişinizi oluşturmak için istediğiniz ürün/ürünlerin stokları tükenmeden 0542 383 84 14 numaralı WhatsApp hattı ile iletişime geçilmelidir.

İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün/ürünleri inceleyerek onay vermeleri halinde, verdiğiniz sipariş doğrultusunda değişim işleminizi gerçekleştirecektir.

 

Değişim için ürün/ürünleri gönderdikten sonra, gerek duyulması halinde sizden Sürat Kargo'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

Kişiye özel üretilen ve indirimli ürünlerde değişim, iptal ve iade KESİNLİKLE YOKTUR !

 

 

 

Değişim İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim ?

Satın alınmış ürün/ürünler ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa, ürün/ürünleri adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo firmasını kullanırsanız Kargo Ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.

Satın alınmış ayıplı/defolu/yanlış olmayan ürün/ürünlerin değişim işlemlerinde tarafımıza gönderirken Kargo Ücretini siz karşılıyorsunuz, ürün değişim işleminden sonra size gönderilen yeni ürününüzün Kargo Ücreti tarafımızdan ödenmektedir.

 

 

 

İPTAL & İADE;

Ürünlerde İptal & İade Süresi Ne Kadar ?

 www.mintahayse.comadresinden satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin kullanılmamış, herhangi bir hasara uğramamış ve ürün üzerinde değişiklik yapılmamış olması şartıyla iptal & iade süresi ürün elinize ulaştıktan itibaren 5 (beş) iş günüdür.

 

 

İptal & İade İşlemini Nasıl Gerçekleştirebilirim ?

Öncelikle 0542 383 84 14 numaralı WhatsApp hattı ile iletişime geçilmelidir.

 

İptal & iade yapmak istediğiniz ürün/ürünleri WhatsApp iletişim hattımızdan öğrenebileceğiniz adresimize Sürat Kargo aracılığıyla göndermeniz gerekmektedir.

İlgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün/ürünleri inceleyerek onay vermeleri halinde, iptal & iade işleminizi gerçekleştirilecek ve tarafınıza iptal & iade edildiğine dair mail gönderilecektir.

İptal & İade için ürün/ürünleri gönderdikten sonra, gerek duyulması halinde sizden Sürat Kargo'ya ait gönderi kodunuz talep edilebilir. Gönderi kodunuzu lütfen saklayınız.

Kişiye özel üretilen ve indirimli ürünlerde değişim, iptal ve iade KESİNLİKLE YOKTUR !

 

İptal & İade İşleminde Kargo Ücreti Ödeyecek miyim ?

Satın alınmış ürün/ürünler ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa ürünü adresimize gönderirken anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo firmasını kullanırsanız Kargo Ücretini biz karşılıyoruz. Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücretini karşılamamaktayız.

Satın alınmış ayıplı/defolu/yanlış olmayan ürün/ürünlerin iptal & iade işlemlerinde tarafımıza gönderirken Kargo Ücretini siz karşılıyorsunuz.

 

 

Ürün İptal & İadesi yaptığımda ödediğim tutar bana nasıl iade edilecek ?

- Ürün iptal&iadesi yaptığınız zaman, ilgili ekibimiz gönderdiğiniz ürün/ürünleri inceleyerek onay vermeleri halinde, ödeme şeklinize sadık kalınarak ücret iade işlemi gerçekleştirilmektedir.

- Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz, taksitli işlemleriniz taksitli olarak (Bankacılık sistemleri gereği) , tek çekim işlemleriniz tek çekim olarak 15 (on beş) iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.

- Ödemenizi havale / eft ile gerçekleştirdiyseniz, banka hesabınıza havale /eft yoluyla 15 ( on beş) iş günü içerisinde iade edilir. 0542 383 84 14 numaralı WhatsApp iletişim hattı ile Iban numaranız ve hesabın ait olduğu İsim Soyisim bilginizi paylaşmanız gerekmektedir.

- Ödemenizi sanal kart ile gerçekleştirdiyseniz , tek çekim işleminiz kartınıza 15 (on beş) iş günü içerisinde iade edilir.